Muito obrigado @Danusa Calixto , isso mesmo, o pessoal aqui de Infra entrou em contato direto com o suporte e a orientação foi realmente fazermos o upgrade para a versão mais atual e nos apoiaram em configurações gerais do novo banco no servidor. Muito obrigado pelo apoio de todos!! Valeu, muito obrigado.

Olá @Rochael Ribeiro, perfeito muito obrigado, abrimos um chamado aqui, valeu muito obrigado

Muito obrigado @Danusa Calixto, sim verificarmos que a versão utilizada nesse novo servidor estava uma versão abaixo. Atualizamos para a versão mais atual e funcionou.
Muito obrigado pela documentação de migração, iremos seguir ela em uma próxima oportunidade.