Cadeia de suprimentos (Supply Chain) - Supply Chain Orchestrator (SCO)
Antes de encontrar a melhor solução para Supply Chain, precisamos entender o que é Supply Chain. Bom, independente da língua utilizada, o termo é conhecido pelo nome já mencionado. A título de curiosidade, a tradução em Português Brasileiro é “Cadeia de Suprimentos”, eventualmente também chamado de “Cadeia Logística”, mas, não vamos nos ater a nomenclatura, e sim ao significado.
Basicamente, é o caminho desde a obtenção da matéria prima (neste exemplo, a obtenção do látex (seiva em formato leitoso) de uma seringueira, que é a base para a criação da borracha, até a fabricação do pneu de borracha, que é comprado pelo cliente final para a substituição de algum pneu já gasto de seu veículo, ou para a fábrica de automóveis, que o instala em um carro novo.
Mas, da árvore até à roda do meu carro tem um longo caminho, não? A resposta é sim. Isto envolve diversas operações como compras de outros insumos para a fabricação da borracha, a extração do material com mão de obra, a logística de entrega deste látex até o seu beneficiador, bem como em todo o processo de que vai do ponto A até o ponto B. E isto envolve, normalmente, diversas empresas e pessoas, e manter toda esta engrenagem funcionando, visando um melhor produto, com o melhor preço e com a entrega mais eficaz e eficiente, é um trabalho árduo.
O resumo é de que o Supply Chain compreende todas as etapas do processo que se possa imaginar, da extração/fabricação/logística/armazenamento até a entrega do produto ou serviço ao cliente final.
E, um bom sistema de Supply Chain, desde que bem utilizado e gerenciado, visa executar todos estes processos da melhor forma a fim de entregar algo com um menor custo, com maior eficiência, com mais qualidade e que principalmente satisfaça a todos os envolvidos, em especial, ao cliente.
Comumente dividimos o Supply Chain em 5 etapas ou processos (Aqui podemos discordar, alguma literaturas apresentam 4 etapas/processos – Seguirei com cinco):
1. Planejamento: A base de tudo;
2. Abastecimento: Mantém o “combustível” que alimenta o processo;
3. Manufatura: Colocar a “mão na massa”, fazer;
4. Entrega: Fazer chegar;
5. Devoluções: Ninguém espera precisar devolver ou resolver, mas, se acontecer, tem que ser bem-feito também.
Com isto, acredito que podemos olhar para a ferramenta em si, que vai apoiar toda esta cadeia ou toda esta engrenagem, funcionando.
A ferramenta que temos na InterSystems para apoiar este maravilhoso, porém complexo (sem ajuda) mundo é o “Supply Chain Orchestrator”, ou SCO (como trataremos aqui). Com a base do seu desenvolvimento no IRIS (_https\://www\.intersystems.com/products/intersystems-iris/_), inclui alguns aceleradores específicos e estruturas para cadeias de suprimentos (Supply Chain).
Ela foi projetada com o objetivo de que gestores destas cadeias de suprimentos, bem como suas equipes, tenham uma aprofundada visão a partir de sua própria empresa, alcançando todos os ramos deste processo (como visto acima na explicação sobre Supply Chain). Todos estes dados são inseridos em um modelo de dados específico, chamado de CDM (Canonic Data Model).
Muito além das tradicionais ferramentas de Supply Chain, o SCO, utiliza-se destes dados organizados em uma malha inteligente, que toda integrada, permite a exploração dos dados unidos à inteligência de negócios, e com uma “pitada” de aprendizagem de máquina (Inteligência artificial), tornando-a muito mais ágil e de fácil aplicação.
O SCO conta com blocos analíticos pré-configurados com uma gama altíssima de ppontos bem específicos sobre cadeia de suprimentos, tais como pedidos de venda, remessas, pedidos de compra, estoque e outros. E aqui temos o “pulo do gato”, todos são facilmente configuráveis, sem necessidade de programação (se me permitem dizer, um alívio), facilitando o desenvolvimento de KPIs (Key Performance Indicator) baseados em resultados de negócios.
Certo, mas, e como isto funciona de fato?
A maior diferença do SCO da InterSystems, para outros gerenciados de Supply Chain, é o fato dos dados serem armazenados de forma multidimensional, suportando modelos orientados a objetos e também os modelos relacionais. Isto faz com que os dados possam ser lidos de qualquer forma, independente de ser vertical ou horizontal, são salvos apenas uma vez, evitando assim duplicidade.
Fontes:
https://www.intersystems.com/uk/bloor-intersystems-incontext-uk-edition-pdf
https://www.intersystems.com/products/supply-chain-orchestrator/